概要欄をご一読いただき、下部お問い合わせフォームに必要事項をご記入ください。内容確認後、当店カスタマーサポートより、ご連絡をさせて頂きます。
申請期限
申請期限は商品到着後8日以内となっております。必ず期日までにご連絡下さい。
色違いや他の商品への交換は承っておりません
カラー変更や商品番号の異なる商品など、サイズ交換以外の交換は承ることができません。誠に恐れ入りますが交換をご希望の場合は一度お手元の商品をご返品いただき、別途ご注文ください。
次の場合は返品交換はお受けいたしかねます
・一部の特定商品（対象となる商品につきましては商品説明に記載してあります）
・一度ご使用になった商品
・ラベルやキーホルダーなど商品に付属している備品類を紛失してしまった場合
・シューズケースや化粧箱の破損、紛失
・上記以外にも商品に損傷や使用感が見受けられる場合
送料について
サイズ交換
ご返送時の送料はお客様のご負担、交換品発送時の送料は1回目に限り無料となります。
※セール商品またはお届け先が沖縄県の場合無料サービス対象外
商品不具合による返品
送料は全額当店負担となります。
お客様のご都合による返品
ご注文時の配送料（実費）、ご返送時の送料ともにお客様のご負担となります。
当店からご請求する「ご注文時の配送料（実費）」は下記のとおりです。
| 配送地域 | ご請求する送料（1注文あたり） |
|---|---|
| 北海道 | 770円 |
| 本州（中国地方除く） | 550円 |
| 中国地方 | 660円 |
| 四国 | 660円 |
| 九州 | 770円 |
| 沖縄・離島 | 1,900円 |
| メール便（ゆうパケット） | 全国一律260円 |
「返品交換送料無料」商品について
返品交換送料無料キャンペーン対象商品につきまして上記「送料について」に関係なく往復送料を全額当店が負担いたします。
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